更新于 11月29日

物业客服人员

4000-5000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 氛围活跃

职位描述

小区同岗位工作经验身高165CM以上
岗位职责:
1、负责完成责任区物业费的收缴工作,并达到公司规定的费用收缴率;
2、定期入户检查装修情况,纠正违章行为,并做好装修巡检记录;
3、负责对空置房定期巡查,填写相关记录,协调处理巡查发现的问题;
4、负责及时处理客户的投诉并及时回访,定期走访业主,征询业主的意见和建议,并填写相关记录;
5、负责社区、公司、项目各类活动开展的配合工作;
6、负责责任区每天的巡查工作,对于发现的问题及时协调其它部门处理;
7、负责对外发文的张贴及回收;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、统招大专及以上,工作经验1年及以上
2、具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、具备一定的沟通协调能力
4、具备较好的亲和力及客服意识
5、心态开放,能够接受他人意见
6、人际敏感度较高

工作地点

郑州金水区香麓湾

职位发布者

杨新/人事经理

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公司Logo康桥悦生活服务集团有限公司
康桥悦生活(股票代码2205.HK)作为全国知名的综合城市服务与物业管理服务提供商,业态涉及轨道交通、环卫、产业园、写字楼、商业、住宅、大学、医院、体育馆、银行、文旅等。自2016年起,连续十年被中指研究院评为中国物业服务百强企业,其中2025年位列第23位。公司坚持全国化布局之路,深耕河南,并逐步将业务拓展到其他重点地区,服务覆盖全国11个省36个城市。截至2025年6月30日,公司在管面积4620万平米,合约面积6830万平米。康桥悦生活从对行业的深度研究出发,围绕客户需求,持续深入打造企业核心竞争力,并最终归纳为“五力四化”战略。其中,“五力”分别为服务力、运营力、组织力、数科力和品牌力,“四化“分别为服务标准化、标准产品化、产品品牌化、品牌价值化”。与此同时,公司在“五力四化”的战略下注重品牌匹配及支撑,即住宅产品线——“悦生活”,商管产品线——“悦商管”,城市服务产品线——“悦城服”,形成多产品线的品牌构架,并在该产品线实行不同等级的品牌分类,如住宅产品线“悦生活”下有针对住宅业态及案场服务不同级别的“悦心服务、悦享服务及悦熙服务”。
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