岗位职责:
1、项目收费系统的录入、更新;
2、按规定做好收费开票工作,将收缴的现金存入公司账户,并做好与财务部门的费用交接工作;
3、定期统计各类型单元物业拖、欠缴物业服务费用明细账目,上报并督促相关责任人实施跟催;
4、解答与收费相关的所有咨询
5、负责来访人员的接待工作;
6、负责受理顾客报修、投诉等信息传递、跟进与回访,保证事情的闭合;
7、负责入住、装修等手续的办理;
8、负责各类物品及智能卡的发放;
9、负责顾客租赁等服务信息的登记;
10、对顾客的基本信息进行导录,能够满足财务、客户服务相关模块的使用。
任职资格:
1、统招大专及以上,1年及以上工作经验
2、具有办公系统操作运用知识、财务基础知识
3、具有基础工程知识、国家财务相关制度理解及运用
4、皮实、严谨
5、具有亲和力、沟通协调能力、抗压力、较强的团队协作能力
6、有原则,能坚持标准
7、具有冲突管理能力
8、做事耐心细致,具有一定的执行力
9、踏实爱干活,能从小事中找到成就感
10、较强的组织协调能力,善于利用资源搞定事情
11、做事具有条理性、责任心强,细心周到