职位描述
小区客服管家物业客服
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
5.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
6.对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
7.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
8.执行公司的各项管理规章制度。
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4.负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
5.负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
6.对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
7.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
8.执行公司的各项管理规章制度。
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工作地点
保定*******************
公司信息
公司介绍
隆基泰和旗下的隆泰物业成立于2002年，物业管理国家一级资质，连续多年荣获中国物业百强企业，以物业服务产业化运作为导向，致力于打造一站式的全功能物业服务平台。所辖项目多次荣获国优、省优、市优称号。隆泰物业管理类型覆盖住宅、商业、写字楼、案场、工业园、产业园等多种业态，目前接管项目80余个，在管面积超2000万平方米。项目分布于承德、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、邯郸、邢台等华北城市，近期在陕西省、河南省均有项目落地，业务新进入城市有西安市、许昌市、石家庄市、邢台市、成都市等。 l 8小时尽情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l 我们比你更关注你的健康：五险一金、定期体检 l 每年年假督促你休完，不让你浪费分毫：带薪年假l 每月再也不用买流量包：通讯补贴l 公司还会给你家的温暖：住房补贴
工商信息
企业名称 河北隆泰物业服务有限责任公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 马士强
经营状态 在营（开业）
成立时间 2002-11-14
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
