技术支持工程师

岗位职责
技术支持与问题解决：为客户提供 CODESYS 软件相关的技术支持，包括但不限于软件安装、配置、故障排查、代码调试等，及时、准确地解决客户在使用过程中遇到的问题，确保客户能够高效、稳定地使用软件。
项目实施与部署：参与基于 CODESYS 的自动化项目实施，根据项目需求进行系统设计、编程、调试等工作，确保项目按时交付并达到预期功能和性能要求。
客户培训与指导：为客户提供 CODESYS 软件的培训服务，包括现场培训、远程培训等，帮助客户熟悉软件的功能和操作，提高客户对软件的使用能力和水平。
文档编写与管理：负责编写相关的技术文档，如技术支持报告、项目实施文档、用户手册等，确保文档的准确性和完整性，便于客户和内部人员查阅和使用。
技术研究与创新：关注 CODESYS 软件的最新技术动态和发展趋势，不断学习和掌握新的技术知识和技能，为公司提供技术改进建议和方案，推动公司技术进步。
任职要求
本科及以上学历，电气工程、自动化、计算机科学与技术等相关专业。
专业技能：熟练掌握 CODESYS 软件的使用，包括编程、配置、调试等功能，具备 2 年以上使用 CODESYS 开发自动化项目的实际工作经验。
熟悉 PLC 编程原理和方法，能够熟练使用 PLC 进行自动化控制系统的设计和开发。
熟悉工业自动化领域的相关知识，如工业网络通信协议（如 EtherCAT、Modbus、Profibus、EtherNet/IP 等）、自动化设备的选型与应用等。
具备良好的编程能力，熟练掌握至少一种编程语言（如 C、C++、Python 等），能够进行简单的软件开发和脚本编写。
熟悉 Windows 操作系统和 Linux 操作系统的使用和管理，能够进行基本的系统配置和故障排查。
工作能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决客户在使用 CODESYS 软件过程中遇到的问题。
具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与客户、同事进行有效的沟通和协作，共同完成项目任务。
具备较强的学习能力和适应能力，能够快速学习和掌握新的技术知识和技能，适应公司业务的发展需求。
具备良好的英语阅读和写作能力，能够阅读和理解英文技术文档，能够用英语进行简单的沟通和交流。
其他要求：工作认真负责，具有高度的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。
具有良好的客户服务意识，能够以客户为中心，提供优质的技术支持服务。
有相关行业工作经验者优先，如在自动化设备制造企业、系统集成商等从事过技术支持、项目实施等工作。