更新于 1月27日

售后工程师(半导体)(J10383)

6000-10000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

安装调试客户服务
岗位职责:
1、负责公司售出产品在现场的维修、安装、联调及整改;
2、负麦现场培训、指导客户等服务工作,提升顾客满意度;
3、负麦发货后产品现场的维修、安装、联调及整改工作;
4、主导现场问题的解决、实施、反馈、统计总结、汇报;包括现场的信息确认和跟进,及时反馈服务信息,为公司产品质量的提升提供建议;
5、主寻产品在客户现场的验收;
6、主导客户服务的及时性、验收及时性、服务质量(客诉率、闭环性)等工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;电子电子、电气自动化、机电专业等专业,有电力电子行业、半导体设备、电源产品、变频器产品、光伏逆变器产品客服、调试经验优先;
2、对于客服管理的流程以及规范有一定认知基础;
3、具有较好的沟通能力;
4、具有较好的服务主观能动性;
5、能适应一定的出差。

工作地点

合肥蜀山区科威尔技术股份有限公司大龙山路8号

职位发布者

李先生/招聘与人才配置专家

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公司Logo科威尔技术股份有限公司
科威尔技术股份有限公司(KEWELL TECHNOLOGY CO.,LTD.)是一家以测试电源为基础产品,为多行业提供测试系统及智能制造设备的综合性测试装备公司。公司目前主要产品线有测试电源、燃料电池测试装备、功率半导体测试及智能制造装备等。产品主要应用于新能源发电、电动车辆、燃料电池、功率半导体等工业领域。由于测试电源产品运用的广泛性特点,公司产品还应用于轨道交通、汽车电子、智能制造、机电设备、航空航天、实验室认证等众多行业领域。经过多年技术积累、升级和迭代与市场深耕积累了大量的行业应用经验相结合,公司实现了前沿理论技术与实际工业场景的融合,有针对性的为下游行业领域客户提供所需的测试装备。公司多款产品实现了进口替代,产品远销欧洲、日韩及多个东南亚国家,是为数不多跻身国际测试设备供应商体系的中国本土品牌,并已成长为一家国内领先、业界知名的综合性测试装备公司。“勇担当、敢创新、精益求精”是公司的核心价值观,科威尔致力成为全球领先的综合性测试装备供应商,为客户提供专业的产品和服务,让测试精准便捷。
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