职位描述
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客服管家工作内容
1、熟悉项目各项管理制度、收费标准及用户情况
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目文书档案的管理;
4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
5、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报、回访。
6、协助处理突发事件;
7、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
8、负责管辖区域文件的拟定和整理归档工作;
9、完成上级领导交办的其它工作;
10、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
任职要求:
1.
2.沟通能力强,有基本的服务意识和素养
3.有一年以上相关行业工作经验
薪资待遇:包食宿,3300-4000元/月,入职缴五险
1、熟悉项目各项管理制度、收费标准及用户情况
2、负责办理业主入住手续,装修审查;
3、负责装修档案、业主档案、项目文书档案的管理;
4、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
5、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报、回访。
6、协助处理突发事件;
7、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
8、负责管辖区域文件的拟定和整理归档工作;
9、完成上级领导交办的其它工作;
10、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
任职要求:
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2.沟通能力强,有基本的服务意识和素养
3.有一年以上相关行业工作经验
薪资待遇:包食宿,3300-4000元/月,入职缴五险
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工作地点
武汉*********

工作地点

公司信息
公司介绍
惠之美生活服务集团有限公司成立于2000年9月,总部位于武汉,注册资金壹亿元人民币,是中国大型综合性生活服务企业。惠之美集团现为中国物业管理协会理事单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位,武汉市物业管理协会副会长单位,拥有国家一级资质。集团始终秉承“真诚、阳光、担当、创新”的价值观,“打造匠心服务、实现员工价值、铸就百年品牌”的企业使命,以及“成为业主幸福生活的终身伴侣”的企业愿景。惠之美集团旗下现有物业服务、电梯维保销售、工程科技、车生活、融媒体、安保、养老、绿化、保洁等子公司,深耕华中,逐步辐射北京、成都、宁波、西安、岳阳等地,服务中高端客户30余万,其中包括国开行湖北分行、福星惠誉控股、恒丰银行、良品铺子、鄂旅投、荆州农商行等重要客户。荣获武汉市“红色物业”五星级企业,2017-2020中国物业服务百强企业,2019“红色物业服务企业”和“垃圾分类先进企业”、2020年武汉物业行业“抗疫先进企业”、2020年中国(行业)诚信品牌奖等殊荣。在新时代,利用互联网、大数据,积极构建智慧社区生态体系,打造智慧社区,助力集团向技术密集型、知识密集型的智慧社区生活服务提供商转型,让客户生活更便利、美好、幸福。
工商信息
企业名称 惠之美生活服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 李诚智
经营状态 在营(开业)
成立时间 2000-09-01
注册资本 10000万元
认证资质
营业执照信息
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绩效奖金
带薪年假
定期体检
节日福利
高温补贴
项目奖金
包吃包住
央企招聘物业客服管家人员
4000-5000元·13薪 武汉招商局物业管理有限公司
中专/中技
3-5年
工业园区
物业管理员
节日关怀
周末双休
国家法定节假日休息
购买五险
带薪年假
餐补
年终奖
免费体检
节假日福利物资
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