更新于 1月9日

物业职能品质督导(汉口)

7000-9000元·14薪
  • 武汉江汉区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区写字楼
岗位职责:
1、标准化文件输出,制定项目品质检查工作计划,实施品质管理督导;
2、对风险项目进行驻场管理,负责跟进处理各项目服务中未能解决的客户投诉,特别是重大投诉;
3、做好客户服务的数据统计并抽查服务的完成情况;
4、负责跟进各项目客户回访工作,配合做好全年客户满意度调查工作;
5、参与并督导各项目物业费用的收缴工作,协调解决收费中遇到的问题;
6、负责信息化对接;
8、负责项目的品质督查相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,有物业行业经验者,熟悉物业管理及法律法规等相关知识;
2、注重细节,对工作有责任心和敬业精神,善于数据分析;
3、具备一定文字功底,能较好的制定工作计划并落实执行;
4、工作积极主动,具有良好的团队协作精神和沟通能力。

工作地点

武汉江汉区福星华府·峯境物业服务中心

职位发布者

程梦玲/招聘经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo惠之美生活服务集团有限公司
惠之美生活服务集团有限公司成立于2000年9月,总部位于武汉,注册资金壹亿元人民币,是中国大型综合性生活服务企业。惠之美集团现为中国物业管理协会理事单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位,武汉市物业管理协会副会长单位,拥有国家一级资质。集团始终秉承“真诚、阳光、担当、创新”的价值观,“打造匠心服务、实现员工价值、铸就百年品牌”的企业使命,以及“成为业主幸福生活的终身伴侣”的企业愿景。惠之美集团旗下现有物业服务、电梯维保销售、工程科技、车生活、房产经纪、融媒体、安保、养老、绿化、保洁等子公司,深耕华中,逐步辐射北京、成都、宁波、西安、岳阳等地,服务中高端客户30余万,其中包括国开行湖北分行、福星惠誉控股、恒丰银行、良品铺子、鄂旅投、荆州农商行等重要客户。荣获武汉市“红色物业”五星级企业,2017-2020中国物业服务百强企业,2019“红色物业服务企业”和“垃圾分类先进企业”、2020年武汉物业行业“抗疫先进企业”、2020年中国(行业)诚信品牌奖等殊荣。在新时代,利用互联网、大数据,积极构建智慧社区生态体系,打造智慧社区,助力集团向技术密集型、知识密集型的智慧社区生活服务提供商转型,让客户生活更便利、美好、幸福。
公司主页