更新于 8月20日

物业片区运营助理(偏客服线)

5000-8000元·14薪
  • 武汉武昌区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

平台运营客服经理物业管理
岗位职责:
1、制度建设与执行:协助运营总监制定和完善管理片区的规章制度,落实管理服务方案。

2、任务分配与协调:协助总监合理分配各项目工作任务,并跟督办完成情况。 3、客户服务与管理:统筹业主咨询和投诉,解决日常运营中出现的问题。
4、业务支持:协助进行租金、物业费等费用的收取和账目管理,参与物业服务合同的签订与执行,以及各类报表统计分析工作。
5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:
1、3有大型物业公司运营工作经验优先。
2、掌握物业管理条例及相关法律法规。
3、责任心强,具有丰富的客户服务经验、文案处理经验。
4、善于统筹协调解决问题,处理客服投诉。

5、熟练操作OFFICE办公软件 。

工作地点

武汉武昌区福星惠誉·水岸星城B区

职位发布者

程梦玲/招聘经理

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公司Logo惠之美生活服务集团有限公司
惠之美生活服务集团有限公司成立于2000年9月,总部位于武汉,注册资金壹亿元人民币,是中国大型综合性生活服务企业。惠之美集团现为中国物业管理协会理事单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位,武汉市物业管理协会副会长单位,拥有国家一级资质。集团始终秉承“真诚、阳光、担当、创新”的价值观,“打造匠心服务、实现员工价值、铸就百年品牌”的企业使命,以及“成为业主幸福生活的终身伴侣”的企业愿景。惠之美集团旗下现有物业服务、电梯维保销售、工程科技、车生活、房产经纪、融媒体、安保、养老、绿化、保洁等子公司,深耕华中,逐步辐射北京、成都、宁波、西安、岳阳等地,服务中高端客户30余万,其中包括国开行湖北分行、福星惠誉控股、恒丰银行、良品铺子、鄂旅投、荆州农商行等重要客户。荣获武汉市“红色物业”五星级企业,2017-2020中国物业服务百强企业,2019“红色物业服务企业”和“垃圾分类先进企业”、2020年武汉物业行业“抗疫先进企业”、2020年中国(行业)诚信品牌奖等殊荣。在新时代,利用互联网、大数据,积极构建智慧社区生态体系,打造智慧社区,助力集团向技术密集型、知识密集型的智慧社区生活服务提供商转型,让客户生活更便利、美好、幸福。
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