更新于 12月16日

呼叫中心质检专员

4000-5000元
  • 保定竞秀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

非销售客服质检客服全白班互联网客服咨询服务
岗位职责:
1.执行日常质检工作:
2.审核质检申诉,开展根因分析,及时与相关部门沟通协作,推动问题整改落实。
3.积极与运营部门保持密切沟通,基于质检数据发现的问题,为服务流程优化提供建设性意见和建华
4、参与质检标准制定与优化。

任职要求:
1. 大专学历及以上
2.具有较强的责任心、抗压能力、善于沟通辅导;
3.具有客服中心质检经验,逻辑性强,工作严谨
4.熟练掌握office办公软件word/Excel/PPT/visio等。

工作地点

保定竞秀区河北基石信息技术有限公司

职位发布者

董雪/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo河北基石信息技术有限公司
计算机软件的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;信息技术服务;信息系统集成服务、数据处理和存储服务、通信工程设计服务、企业形象策划服务、企业管理咨询服务、会议及展览服务;广告制作、发布、代理服务;电子产品、文具用品销售;货物及技术进出口业务,但国家限定公司经营或禁止进出口的货物除外。
公司主页