运营总监

岗位职责:
1. 能不断改善商业中心的运营管理体系出谋划策；
2. 建立项目现场行为运营管理规范，落实商场内有关的商品管理、人员管理、售后服务等各项运营活动；
3. 建立项目服务体系的规范管理，协调、处理好商场内各楼面上发生的各类突发事件及各种投拆案件；
4. 统筹做好各楼层商户管理工作，协调本部门与相关部门（企划、招商、财务及物业等）的沟通协作关系，以配合公司业务发展需要，并完成各项工作计划；
5. 制订目标计划、工作进度、业绩考评方案，落实贯彻公司各项管理体系，促进商场各项任务的达标；
6. 完成商场所有各店铺租赁费、物业费、水电费、广告费等各项费用；
7. 监管各楼层店柜的销售情况，收取相关报表，定期收集促销活动信息等，定期向项目总经理提报相关销售数据分析报告，例如测算平均租金、收租率、商户销售额等；
8. 协助市场部完成全年宣传及促销活动推广，维护场内店容店貌，优化商品陈列，配合物业合理管控设备的使用与维护及整体商场的安全维护工作；
9. 指导运营人员加强对各店柜人员日常行为规范的管理，定期对所属员工及各店柜人员开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性；
10. 完成项目总经理及集团董总经办交付的其他事项。
任职要求:
1. 有商业管理公司、购物中心、大型超市卖场工作经验者优先；
2. 熟悉商业经营及运作模式，了解购物中心筹备期相关工作，较强的组织管理能力；
3. 具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力，有优秀的文字处理及语言沟通能力，对商户的良好管控能力和执行力；
4. 具备先进的营销及运营理念；
5. 积极进取，具备良好的敬业精神、职业道德操守和团队合作精神。