更新于 9月17日

国际机票客服

7000-9000元
  • 广州越秀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

航空票务国际票务英语
岗位职责:
1. 为客户提供高质素的客户服务,解答客户的机票相关查询,协助客户解决困难;
2. 接听所有客户来电,处理各客服后台的一般咨询和客票退改签;
3. 发票及退款申请;
4. 根据销售和目的港的请求,按照标准流程正确操作;
5. 团队合作、及时上报各种异常,完成上级安排的工作任务。

任职要求:
1. 专科以上学历;英语良好;
2. 善于对工作及工作中遇到的问题进行总结、分析、分享;
3. 具有良好的客户服务意识;沟通协调能力及理解能力佳;
4. 能接受排班工作,三班倒,一周工作5天。

工作地点

广州越秀区广东国际大厦

职位发布者

陈欢/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海美凯航空服务有限公司
上海美凯航空服务有限公司成立于2007年9月,总部设在上海,是具有中国航空运输协会颁发的航空一类代理资质的航空客货运服务企业,主要从事国际、国内航空公司的客货运销售总代理业务。我们不仅为航空公司提供市场,销售及操作等全方位的航空代理及服务,同时为广大客户提供专业化的航空旅行及运输解决方案。目前,我们在北京,广州,武汉、成都、重庆、香港等多个城市设有分公司,业务范围涵盖了美国、中南美洲,非洲,日本和东南亚等主要城市。目前我们代理多家国内外航空公司,并通过本地化的销售渠道为世界知名的航空公司开拓中国市场提供了有效的支持。
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