【岗位职责】
一、门店日常运营管理
1、标准与流程:制定并监督执行门店的日常运营标准,包括开店/闭店流程、卫生标准、安全规范、员工仪容仪表等;
2、客户服务:监督并提升门店的客户服务质量,处理现场客诉,为客户提供优质体验;
3、销售数据监控:定期跟踪销售数据;
4、业绩复盘:分析销售目标的完成情况,制定改进策略;
5、商品陈列:根据公司标准执行和优化商品陈列、促销。
二、线上商城日常管理
1、商品上下架:线上商品动态管控、信息更新;
2、价格管理:执行线上定价、促销价设置;
3、促销活动执行:策划和执行平台内的营销活动;
4、核心指标分析: 重点关注核心数据,做好分析。
【任职要求】
1、年龄:22-40岁之间;
2、1-3年便利店或线上商城实操经验。