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(五险一金/福利补贴/过节费)体育场馆前台客服

5000-7000元
  • 厦门翔安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店健身房写字楼全白班五险一金带薪年假节日福利
【岗位职责】:
1、遵守场馆各项规章制度,掌握场馆基础知识;熟悉各场馆的场地、产品、会员机制等各项服务及活动的价格、内容、时间等信息,为客户提供咨询服务,并落地执行各类会员活动,拓展会员;
3、负责客户接待、场地的预定、计时、收费、退办交接,引导顾客完成入场;
4、负责权责范围内每日营业帐目的统计和交接;
5、及时有效处理客户投诉及突发事件,及时维护客户关系,收集整理顾客意见建议;
6、对客户服务进行记录,并完成内部管理资料、会员档案的存档、管理工作;
7、负责前台接待区域物资保管、监督做好本岗位的清洁卫生及消毒工作,保持整洁美观;
8、遇到赛事及训练活动,应根据赛事安排做好相应的组织、接待工作。
【任职要求】:
1、有商场、酒店客服或面客类岗位工作经验优先;
2、有亲和力,服务意识,认真负责,具备职业道德;有较强沟通能力及突发事件处理和控制能力,能够灵活处理客户投诉,具有一定抗压性;
3、熟悉办公软件及办公设备的使用,有一定文字表达能力;服从上级工作安排,有较强的团队协作精神。

工作地点

翔安区厦门奥林匹克体育中心

入职公司信息

  • 入职公司: 华润文化体育发展有限公司
  • 公司地址: 滨海大道3001号深圳湾体育中心3楼
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

刘先生/招聘HR

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公司Logo外企德科人力资源服务(福建)有限公司
北京外企人力资源服务福建有限公司(以下简称FESCO Fujian)位于厦门市商务中心区。FESCO Fujian依托公司雄厚的服务资源和广阔的服务网络、专业化的服务流程和操作软件系统,同时根据本地客户需求,寻求更多、更适合于福建当地的服务项目,满足顾客日益提升的服务需求。致力成为福建省专业化程度最高、服务品质最优的人力资源外包服务机构。 FESCO Fujian现服务于上百家客户,数千名员工。在FESCO全国服务网络的基础上,FESCO Fujian将大力发展福建省内服务网络建设,包括厦门、福州、泉州、漳州、莆田等地,以真正沿袭FESCO“一地签约,全国服务”的理念。上班时间:周一到周五;7.5小时厦门公司地址:厦门市思明区湖滨南路50号民生银行大厦10楼福州公司地址:福州市台江区江滨中大道358号福建海峡银行总部大楼12层北半层泉州公司地址:泉州市丰泽区大兴街72号菲莉中心2506室总部:北京外企人力资源服务有限公司成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构和经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴,是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业,是中国500强企业之一。作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的80万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。 FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在全国建立了60余家投资公司和分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区280余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。 2010年底,FESCO携手德科集团(Adecco),在上海合资成立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司(FESCO Adecco),这是FESCO推进国际化发展的一个里程碑,更是FESCO走向国际舞台的一个新起点。未来,FESCO将不断提升参与国际竞争的能力,为推动中国人力资源服务行业的国际化和专业化发展作出贡献。
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