该职位已失效,看看其他机会吧

客服主管(福清)

6000-7000元·13薪
  • 福州福清市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,例如考勤,值班安排,组织并完成公司下达的收费率、满意度等各项指标。
2、 负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
3、归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
4、 组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
5、 负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作。
查看全部

工作地点

福州福清市优步大道小区物业处

职位发布者

叶晓霞/人力资源经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo金辉集团有限公司
金辉控股(集团)有限公司金辉控股(集团)有限公司(股票代码:9993.HK)是一家全国布局、区域聚焦、城市领先且声誉卓著的大型地产开发商,专注于为首次购房者及首次改善型购房者提供优质的住宅物业。凭借逾20年的经验,我们已将业务扩展至中国五大经济发展势头强劲的区域,包括长三角、环渤海、华南、西南及西北。本公司的发展起源可追溯至1996年9月林定强先生(我们的创始人、董事会主席、执行董事及控股股东之一)使用其先前业务活动所得资金成立金辉集团,当时我们于福建省福州收购我们第一幅地块,并随后将其开发为我们首个住宅物业项目福州锦江花园。于成立金辉集团前,林先生于中国物业开发公司工作多年,其愈加熟悉中国物业开发行业并积累丰富行业经验。林先生察觉到中国房地产行业的巨大增长潜力后进军物业开发行业,开始于中国福建省福州市开发住宅物业。随后,我们于中国各个城市扩大我们住宅物业开发业务,并进一步建立四大品牌系列:优步系、云著系、铭著系及大城系。除住宅物业开发外,我们于1999年开始从事商业物业的发展、经营及管理。而我们将该等商业物业部分作租赁。
公司主页