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物业客服经理

7000-9000元
  • 淮安清江浦区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业客服客服经理物业管理
【岗位职责】:
1、负责地区公司客户服务团队的日常管理、运营及建设;
2、对接集团公司,针对收费任务指标进行分解,并对地区公司各项目收费指标达成进行追踪督导;
3、主导客户关系维护、服务品质提升、投诉处理与预防、物业费收缴等工作,确保客服工作高效、规范运行,提升业主/客户满意度与忠诚度。
【工作时间】:
上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,双休
【任职要求】:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先;
2、30-40周岁,3年以上物业管理行业客户服务经验,其中至少2年以上客服团队管理经验;
3、具备较强的沟通协调能力、抗压能力;具备一定的团队管理经验,良好的服务意识;工作责任心强,熟悉物业管理相关知识,熟练基础办公软件使用。
【职位福利】:
五险一金,法定节假日三薪,入职满一年享受带薪年假,节日礼品、年终奖(据公司政策)、内部晋升等。
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工作地点

淮安清江浦区金辉城清江府

职位发布者

胥女士/招聘

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金辉控股(集团)有限公司金辉控股(集团)有限公司(股票代码:9993.HK)是一家全国布局、区域聚焦、城市领先且声誉卓著的大型地产开发商,专注于为首次购房者及首次改善型购房者提供优质的住宅物业。凭借逾20年的经验,我们已将业务扩展至中国五大经济发展势头强劲的区域,包括长三角、环渤海、华南、西南及西北。本公司的发展起源可追溯至1996年9月林定强先生(我们的创始人、董事会主席、执行董事及控股股东之一)使用其先前业务活动所得资金成立金辉集团,当时我们于福建省福州收购我们第一幅地块,并随后将其开发为我们首个住宅物业项目福州锦江花园。于成立金辉集团前,林先生于中国物业开发公司工作多年,其愈加熟悉中国物业开发行业并积累丰富行业经验。林先生察觉到中国房地产行业的巨大增长潜力后进军物业开发行业,开始于中国福建省福州市开发住宅物业。随后,我们于中国各个城市扩大我们住宅物业开发业务,并进一步建立四大品牌系列:优步系、云著系、铭著系及大城系。除住宅物业开发外,我们于1999年开始从事商业物业的发展、经营及管理。而我们将该等商业物业部分作租赁。
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