服务咨询工程师

一、岗位职责：（具体工作内容）
1、承担为部和行业服务、行业信息化支撑保障工作，积极配合做好有关业务沟通、对接协调等，认真落实部、中心、集团交办的有关重点工作；
2．承担与部省市各级行业管理部门沟通和对接协调，积极配合做好有关政策咨询建议及技术支持服务；
3．承担公司出租车、驾培、95128、汽车租赁等信息化产品运营维护，包括制定项目实施计划，收集并引导客户需求、项目节点跟踪与质量控制、项目文档编写等；
4．承担业务系统功能巡检、与关联方进行数据核对，基于平台数据做统计分析，制作数据报告及报表；
5.公司产品的服务支持及售后处理，及时响应客户需求并反馈解决方案和解决情况，收集并引导客户需求，跟进落实功能开发、业务测试，指导研发人员理解客户需求、功能和解决开发过程中的业务问题；
6.承担交通运输行业运行现状、发展动态、发展趋势等领域研究分析，提出有关行业管理及信息化建设政策建议和方案，做好有关标准的制、修订工作；
7.积极推广行业产品，承担本部门安排的合同编写及回款跟踪；
8.承担公司和本部门领导交办的各项工作任务。
二、任职要求：（学历、工作年限、证书等）
1、本科以上学历，中共党员优先；
2、3年以上数字化类项目工作经验，具备数字化项目方案设计能力及产品设计能力，交通行业加分；
3、 逻辑思维好，具备良好的数据分析和统计能力，工作认真；
4、 具备良好的文字功底和出色的公文写作能力，熟练使用Office、MySQL等工具；
5、 接受临时性加班或出差。