公司福利:
一、按国家政策缴纳五险一金(入职当月缴纳);,开门红及过节费7800元/年、年度慰问2000元/年;年度奖金为1.5-2倍月薪左右,具体视入职时间及年度考核结果发放;每季发放度洗理费、洗衣费;生日、传统节假日实物慰问等全方位福利政策。(社保缴一档,定薪全额基数)
二、专供食堂(自费)、免费班车、免费年度体检、免费定制工服(1次/年)、商业保险等全方位保障。
三、符合国家法规的工作时间和福利制度,享受带薪年假等全方位假期福利。
四、提供“专业+管理”双通道发展通路:
1.完善的职业发展体系,每年定期举行基层管理岗位选拔、不定期举行专业岗位内部招聘;
2.完善的薪酬发展体系,每年定期举行薪酬职级调整,符合条件的员工可以实现薪酬提升。
岗位要求:
(1)28周岁及以下(有相关工作经验者可适当放宽),本科及以上学历(专业不限,经济、金融类专业优先);
(2)具备良好的客户服务意识,较强的沟通能力、抗压能力和学习能力,逻辑思维清晰,善于思考;
(3)具有强烈的目标导向,理解客户需求,通过专业化流程促成工作目标的达成
工作内容:
1、通过电话、企业微信等渠道为客户提供线上服务
2、受理客户投诉及表扬,收集客户声音,记录客户意见与建议,促进业务流程调整、优化,提升服务体验。
3、为客户提供咨询服务,无销售性质。