更新于 1月28日

物业客服前台

3000-4000元
  • 开封龙亭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业公司全白班
1.热情接待来访的每位业主,使业主感受到宾至如归的感受;
2.熟悉服务中心各类业务办理流程(交付、报修、投诉处理、装修办理流程、入住办理流程);
3.熟悉相关的物业类法律法规; 
4.礼貌、微笑接待每一位来访的业主,将业主的咨询及时记录在《业主诉求登记表》上,并予以跟进;
5.完善本岗位所有的质量记录,并使用专用文件夹保存;
6.对小区公共设施报修及时传递给维修部派工处理并跟进问题处理关闭;
7.每周按时间节点内将本周的工作总结和下周的工作计划整理后交客服主管;
8.每月按时完成领导交办的任务和时间节点内的工作计划。
8. 对项目内空置或代管房屋的钥匙进行集中管理;
9.每日及时对客户信息(包括姓名、联系方式等)进行更新、存档

工作地点

开封龙亭区三大街与东京大道交叉口

职位发布者

葛女士/人事经理

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公司Logo晖达控股有限公司
晖达控股有限公司是一家集金融、房地产开发、物业、林业、矿业、贸易、文化等多行业运作的集团企业,子公司有郑州晖达房地产开发有限公司、河南新城置业有限公司、河南晖达建设投资有限公司、河南晖达嘉睿置业有限公司、郑州晖达实业发展有限公司、河南国原贸易有限公司、河南晖达矿业投资有限公司、新乡市中开置业有限公司、河南晖达房地产开发有限公司、乐东永佳投资有限公司、郑州少室文化发展有限公司、郑州嘉之睿物业服务有限公司、郑州晖达物业管理有限公司、西峡县龙洋林木种植有限公司、西峡县宏山林木种植有限公司等多家企业,控股公司资产总额达62.25亿元人民币。2013年之前,公司成功开发的项目有:晖达新领地项目、生产小区、卫生小区、优胜小区、商都公寓、新新公寓、金祥时代、新街坊等住宅楼盘,累计总投资约13亿元,累计开发面积超过70万㎡。2013年之后,公司成功开发的项目有:晖达新世界项目,总占地1300余亩,由纯粹洋房、高端别墅、品质高层、高档写字楼、主题商业群等四种不同形态的物业组成;晖达新天地项目,紧邻郑东新区高铁东站,该项目规划用地约28536㎡,总规划建筑面积约11万㎡;开封晖达温莎尚郡项目,规划用地250504㎡,总规划建筑面积923855㎡,集住宅、办公、商业、公寓、酒店等多功能于一体的大型城市综合体项目;中开企业城项目,位于新乡国家级经济技术开发区,占地268亩,项目总建筑面积约30万平方米,是以生产、办公、餐饮娱乐、休闲健身为一体的工业地产项目。荥阳晖达御景苑项目,规划建设用地68727㎡,规划建筑面积22万㎡;海南晖达龙腾乐郡项目位于乐东龙腾湾;郑州少林国际文化中心项目位于郑东新区博学路文苑南路交叉口东西两侧。晖达在1998年洪水抢险救灾捐助几十万人民币,2008年汶川地震、2012年玉树地震捐助近百万元资助灾区同胞。晖达爱心基金规模达到百万元,专项扶助困难员工家庭、员工突发事件的救助。公司土地储备充足,业务发展潜力广阔,能提供有竞争力的薪酬和完善的福利待遇(五险一金、节日礼品实物发放、员工餐厅、工装、年度旅游各类补助),有畅通的员工职业发展平台。公司求贤若渴,期待您的加盟!
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