更新于 12月11日

住宅管家经理(储备岗)

1-1.5万
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
职责描述:

1、开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作;

2、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复;

3、定期对项目服务质量进行统计、分析,提出整改意见;

4、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施;

5、对项目员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核;

6、负责与其他部门协调处理物业管理相关事宜;

7、完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、2年及以上住宅物业客服管理工作经验;

3、持有物业管理员上岗证,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程;

4、具有较强的公文处理和沟通能力,能熟练运用各类办公软件。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、

工作地点

成都武侯区天府大道北段1700号

职位发布者

黄先生/人力

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融创物业服务集团有限公司隶属于融创中国控股有限公司,具有壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位。管理项目覆盖北京、天津、上海、成渝、东南、华中、广深、海南8大区域,20余座一二线城市,管理规模2000多万平方米,管理业态涵盖高端住宅、写字楼、商业等综合物业项目。自成立以来,融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。融创物业始终专注于为见识多、有判断力的财富阶层,提供高端物业管理服务,以“每时每刻,用心用情”为理念,以规范、完善的物业管理体系和专业、高效的执行能力为基础,提供细致贴心的管家式服务,及时高效的工程维护维修服务,高标准、零干扰的秩序和环境维护服务,努力营造安全、私密、大气、尊贵、整洁、舒畅的生活氛围,使服务对象尽享超值服务,使管理物业保值增值,进而提升公司的品牌知名度和客户满意度,增强公司的公众认可度和社会美誉度,达到公司和客户双赢的社会效益。
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