职位描述
住宅物业
岗位职责：
1、协助项目经理开展客服岗位职责范围内的各项工作；
2、负责各项目客户服务模块服务管理工作的检查、监督、对不符合合理要求的现象及时纠正向上级相关部门反应；
3、负责业主投诉，纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制定并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解，支持；
4、组织办理业主入住和装修手册及相关资料的归档；
5、组织指导客服职员对业主报修接待，登记及时安排维修部门上门处理，并做好相关费用的收缴工作；
6、负责物业管理相关费用的收缴工作；
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、协助项目经理开展客服岗位职责范围内的各项工作；
2、负责各项目客户服务模块服务管理工作的检查、监督、对不符合合理要求的现象及时纠正向上级相关部门反应；
3、负责业主投诉，纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制定并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解，支持；
4、组织办理业主入住和装修手册及相关资料的归档；
5、组织指导客服职员对业主报修接待，登记及时安排维修部门上门处理，并做好相关费用的收缴工作；
6、负责物业管理相关费用的收缴工作；
7、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1.大专以上学历，
2.一年以上物业行业同岗位工作经验；
3.具有良好的语言表达能力、组织能力。
4.能够熟练操作电脑基本办公软件
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工作地点
合肥*********
公司信息
公司介绍
安徽明天置业投资集团起步于合肥，前身为安徽百惠企业。自2002年创立以来，已经发展为涵盖房地产投资开发、项目代建、建筑施工、物业管理、营销策划、广告传媒、建筑智能化、农产品加工和酒店餐饮等综合性领域的集团公司。由梓晨地产、梓晨代建、梓阳建工、梓云科技、晨阳物业、百惠置业、同道堂传媒、隆平米业及惠泽天下酒店等子公司组成，拥有员工700余人。集团业务发展态势良好，核心板块不断取得突破。地产开发板块布局省会合肥及周边城市，连续开发了梓晨•翰林苑、观邸花园、中心城、梓晨•公馆、梓晨•书香门第、华地•明天公馆及梓晨•时代中心项目。企业首创的项目代建“一站式服务”模式，科学、系统的运用于政府保障性住房建设中，得到了客户和社会的广泛认可。代建板块先后承接了景河花园、店忠家园、瑶河家园、先锋小区、东城家园、长临河项目、大费安置点、严店乡安置点及三河九联安置点的项目代建管理工作，总体量超240万㎡。集团旗下晨阳物业已经是安徽省规模最大的物业管理公司之一，物业管理面积现已超500万㎡。每一天，为明天。企业以高瞻远瞩放眼明天的远见，以脚踏实地抓住今天的实干，致力于让所有员工的明天更美好，让客户的明天更美好，让社会的明天更美好。公司官网：http://www.mingtian-group.com/info.php?class_id=101101
工商信息
企业名称 安徽明天置业投资集团有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 崔思明
经营状态 在营（开业）
成立时间 2014-08-28
注册资本 1010万元
认证资质
营业执照信息
