商务客服专员

工作职责：
1、负责公司各主体的保险询价、报价，以及方案的比选与制作；
2、对接保险公司和渠道，维护合作方案及合作关系，定期评估服务质量和成本优化空间；
3、提供全流程客户服务支持，包括投保办理、账单核对、人员增减、理赔协调等事宜；
4、参与制定并优化公司内部商务流程，推动标准化和效率提升。
任职资格：
1、本科及以上学历，保险、金融、经济、管理类相关专业优先；
2、具备创新思维和问题解决能力，能主动提出流程优化建议；
3、有客户服务工作经验者优先，有跨部门或跨项目沟通协调经验；
4、工作责任心强，吃苦耐劳，能适应快节奏任务。