更新于 9月19日

速卖通运营助理

5000-10000元
  • 深圳福田区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

速卖通阿里巴巴国际站精品运营海外推广选品开发
岗位职责:
1. 协助运营主管日常运营工作,熟悉后可以独立负责店铺。
2. 对店铺客服情况负责,内容涉及服务质量、服务态度、业务能力等。发现不足及时改进。
3. 根据客诉反馈,发现和定位问题,给出优化方案,反馈并推进相关业务侧解决。
4. 根据日常服务数据,进行监控和分析,发现产品和规则缺失进行推动改善;优化消费者服务体系工作流程,提升转化和客户对服务的满意度。
5,负责店铺的客服工作,处理消费者、商家、平台等各方产生的矛盾和问题。

任职资格:
1. 1年以上电商行业经验,优秀应届生可以考虑。
2. 善于倾听并快速理解客户,有效化解客户情绪,提供客户极致愉悦的服务。
3. 沟通协调能力强,能够根据业务目标灵活处理实际情况,给予各合作方良好感受。
4. 熟练运用MS office。
5. 熟练掌握英语,简单PS。

工作地点

广东省深圳市福田区沙头深圳天安数码城天经大厦d座4楼A06房

职位发布者

钟娜/人力经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo深圳志浩基业科技有限公司
公司简介深圳志浩科技有限公司,成立2015年,是一家专业从事跨境电商出口的公司。公司位置在深圳福田福强路天安数码城。我们是一个年轻的创业团队,具有丰富的海外市场营销经验主营手机通信,电子产品,海外电商。每年营业额3000多万美金。目前的平台有速卖通,ozon,lazada,temu,coupong,noon约个店铺。同时长期服务一些B2B客户。目前还在拓展新的平台。代理销售的品牌有华为,小米,realme等。现团队20多人,团队主力为90与00后,团队活跃,公司秉承平等,自由的工作理念,鼓励新想法,创新。团队氛围活跃,没有太多条条框框.重视员工发展,同时配有完善的薪酬与激励体制。培养方式:1对1培训,熟悉后,再独立操作。如果负责的店铺达到要求,新开店铺,并配助理。薪资:底薪+月底提成(绩效工资)+年底分红。工作时间:每周5天半(周六半天),上午9点到下午6点。节假日参考国家规定。社保:五险。这是我们其中2个店铺:https://willvast.aliexpress.com/store/1968447, https://www.ozon.ru/seller/hongkong-willvast-1270919我们都有一个目标,成长为自己想要的自己。欢迎有上进心,善于思考,踏实的同学加入。
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