商务助理

**-**元

杭州拱墅区
1-3年
大专
招2人

订单管理内勤管理客户支持互联网电商互联网新零售综合商贸

岗位职责
1、协助业务员处理订单业务，处理平台接单及开单发货，跟踪订单信息，负责客户的售前售后咨询
2、收集客户有关信息和需求，跟踪客户需求，及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
3、快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。
4、协调与其他部门的合作；完成主管交办的其他工作。
工作时间：8:00-17:30 周末单休
任职资格
1、大专以上学历，有电商行业工作经验者优先打字速度较快，熟悉电脑操作，熟悉office办公软件，有京东，淘宝客服及电商运营从业经验优先考虑
2、具备较强的工作责任心，做事认真，
3、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神
4、具备工作积极性和主动服务的意识；
5、性格活泼开朗，思维活跃，逻辑清晰缜密，有亲和力，较强的执行力和抗压力。
6、身体健康

福利待遇：
具有竞争力的薪资待遇。
完善的培训体系，助力职业成长。
良好的晋升空间和发展机会。
轻松的工作氛围，和谐的团队文化。
联系方式：请将简历投递至平台，我们将尽快与您联系。
诚挚邀请有耐心、有责任心的你加入我们的团队！让我们共同为客户提供更优质的服务！

公司介绍

杭州凌诚文化创意有限公司是一家专业的办公后勤产品供应与服务的综合型OTO企业。公司成立于2005年11月，注册资金2000万，在2015年6月由原来的“杭州凌诚办公设备有限公司”更名为“杭州凌诚文化创意有限公司”，寓意在办公设备传统的经营模式下，对经营方式、管理方式等方面进行创新；把传统销售模式与网络信息化相结合，实现线上与线下（实体店）同时营销OTO新零售模式,为用户提供方便、快捷、放心的办公采购服务。公司于2016年入驻杭州市政府采购网，次年入驻浙江省政府采购网政采云电子卖场，政采云——凌诚卖场应运而生，目前公司业务已涵盖浙江省全省、河北雄安新区、内蒙古自治区。我公司为用户提供涵盖日常运营所需的网络设备、网络布线、设备开发、办公设备、家电设备、文具、办公耗材、办公用纸、电脑耗材、文件存储用品、财务用品、办公用笔、办公用本、办公家具、日用品、五金家电等产品一站式办公托管服务。　我们的使命是以更快的速度、更实惠的价格、更好的态度去服务每位客户，让每一位客户都能享受到凌诚办公更高效的配送、更好的服务、更优质的产品。我们的理念：　我用心、您放心、服务到位、快捷方便；信誉第一,安全可靠；随叫随到,质量保障。我们的使命是架起生产厂商与采购单位的桥梁，以更快的速度、更实惠的价格、更好的态度去服务每位客户，让每一位客户都能享受到凌诚办公更高效的配送、更好的服务、更优质的产品。随叫随到,质量保障！