更新于 12月4日

景区运营总经理

1.5-2万
  • 天津滨海新区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

沙滩旅游服务
岗位概述
我们正在寻找一位卓越的景区运营掌舵人,全面负责海滨景区的整体运营、管理及效益提升。作为景区运营总经理,您将是景区安全、服务、体验与盈利的第一责任人。我们尤为看重您在大型沙滩/滨海景区的全面管理经验,期待您能运用专业的运营理念和丰富的实战技巧,将本项目打造为集观光、休闲、度假于一体的高品质海滨旅游目的地。
核心职责
1. 全面运营管理与发展战略:
(1)制定并执行景区的年度经营计划、预算及中长期发展战略,对景区的营业收入、利润及投资回报率(ROI)等核心经营指标负责。
(2)全面统筹景区内沙滩水域、商业、安保、环卫、工程等各运营模块,确保高效协同与资源配置。
2. 沙滩特色区域的专业化运营与安全管控:
(1)(核心) 建立并完善沙滩区与水上活动区域的安全管理体系,包括但不限于救生员队伍管理、安全巡逻制度、警示标识系统、应急预案制定与演练。
(2)(核心) 负责沙滩品质管理(如沙质维护、保洁频率)、海域环境监控(如水质、赤潮、风浪预警)及滨海设施的维护与升级(如淋浴间、遮阳设施、防鲨网等)。
(3)规划和管理水上娱乐项目(如摩托艇、香蕉船、潜水等),确保其合规、安全与盈利性。
3. 游客服务与体验提升:
(1)构建以游客为中心的服务标准与流程,持续提升游客满意度与口碑。
(2)处理重大游客投诉和突发事件,维护景区品牌形象。
(3)策划并落地基于沙滩特色的节庆活动、主题产品(如日落派对、沙滩音乐节、亲子沙雕赛等),丰富游客体验,延长停留时间。
4. 商业开发与二次消费提升:
(1)规划并管理景区内商业业态(如餐饮、零售、租赁、摄影等),提升非门票收入占比。
(2)积极引入与沙滩文化相匹配的特色商业品牌与合作伙伴,优化商业结构。
5. 团队建设与成本控制:
(1)领导和管理一支跨部门的运营团队,负责团队的建设、培训、激励与考核。
(2)严格执行预算管理,有效控制人力、物料及运营成本,实现降本增效。
6. 对外关系与品牌建设:
(1)维护与当地政府、社区、行业协会、媒体等的外部关系,确保运营合规顺畅。
(2)协同市场部门,制定景区品牌推广策略,提升景区的市场知名度与美誉度。
任职资格
必备条件:
1.本科及以上学历,旅游管理、工商管理、体育产业(水上方向)等相关专业优先。
2.10年以上景区综合运营管理经验,其中至少3年担任同等职位,必须具备成功的、中型及以上沙滩或滨海景区全面管理经验。
3.深刻理解沙滩景区的运营特点,精通水上安全管理和应急响应流程,持有相关救生或安全管理资质者优先。
4.具备卓越的商业意识和经营能力,有成功提升景区收入和利润的实战案例。
5.出色的领导力、跨部门协调能力和团队管理能力,能承受高强度工作压力。
6.优秀的沟通、谈判和公共关系处理能力。
优先考虑:
(1)在生态保护、可持续发展方面有实践经验和成功案例者。
(2)具备出色的活动策划和产品创新能力,能够为传统沙滩景区注入新活力。
(3)熟悉智慧景区建设,能利用数字化工具提升运营效率。
薪酬:1.5-2万/月 + 高额绩效奖金 + 年终分红

工作地点

天津滨海新区观澜路1

入职公司信息

  • 入职公司: 天津绿茵景观生态建设股份有限公司
  • 公司地址: 天津市西青区开华道20号智慧山南塔15-16层天津绿茵景观生态建设股份有限公司
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李女士/招聘经理

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