更新于 11月7日

Patient Service Officer_英语客服专员

8000-12000元
  • 上海浦东新区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语可作为工作语言医疗机构
备注:有夜班!!!有夜班!!!有夜班!!!
岗位职责:
为客户提供高效优质的服务,从前期预约咨询,到诊前辅助登记及就诊安排,及看诊后帐务和保险核定, 带给病人全程舒适满意的就诊体验
1. 维护温馨舒适的等候环境
2. 协助患者做诊前预约,接待登记,保险福利查询,及诊后结算等工作
3. 及时解决患者的问题,提高客户满意度
4. 确保患者诊费支付的有效无误
5. 确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性,协助患者完成保险理赔申请单
6. 每日营业额数据整理及每日报表汇报主管
任职要求:
1. 可以用标准的普通话或英语进行日常沟通
2. 具有很强的沟通和协调能力,有兴趣在医疗服务行业长期发展
3. 良好的客户服务意识及团队合作精神,能积极处理与客户的关系
4. 团队示意强,善于团队协作
4. 可以接受夜班

工作地点

浦东新区上海莱佛士医院园照路200号

职位发布者

毛女士/高级人事专员

三日内活跃
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公司LogoRaffles Medical 莱佛士医疗
Raffles Medical Group has evolved since its founding in 1976 from a two clinic practice in Singapore to an integrated healthcare provider with a wide presence in Asia.莱佛士医疗集团自1976年在新加坡成立,从两家新加坡诊所起步,逐渐发展成一个医疗集团,现在足迹遍布亚洲各地。Through its network of over 100 multidisciplinary clinics and Five hospitals, the Group provides its patients with a seamless continuum of care.通过其超过100家多学科诊所和五家医院网络,莱佛士医疗集团一直秉承为患者提供高质量的综合性医疗服务并为之自豪.Bringing Our Trusted Brand to More People in Asia from primary care at our network of Raffles Medical clinics to specialist and tertiary care at Raffles Hospital, we pride ourselves on offering a seamless continuum of care to all our patients.如今,莱佛士医疗已成为一家综合医疗保健提供商,拥有约430名各种不同领域的专业医师,为亚洲患者提供医疗服务。莱佛士的患者无论去哪家诊所,都可以享受到莱佛士品牌所提供的全面、高品质的一站式综合性医疗服务。 In China, Raffles Medical Group currently operates international hospitals in Beijing, Chongqing, and Shanghai, and owns and manages a number of clinics in Tianjin, Nanjing and Hong Kong, providing professional medical services to our patients and corporate clients.在中国,莱佛士医疗集团目前已在北京、重庆和上海设有国际医院,并在天津、南京和香港拥有多家诊所,为患者和企业客户提供专业的医疗服务。
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