更新于 1月1日

商场客服专员

4000-5000元
  • 合肥包河区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice

职位描述

现场客服
岗位职责:
1、 根据客服中心各项规章制度展开工作,保持客服中心正常工作秩序;
2、 客服中心整体工作协调,正确,及时传达上级指示;
3、 处理顾客投诉,对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果;
4、 与客服工作相关联的各部门进行协调与协作;
5、 处理解决客服工作中的突发事件,并呈报上级领导。
6、 客服中心VIP会员维护;
7、 商场背景音乐及促销广播的播放录制,促销活动礼品发放。
8、 导购员证件及临时施工证明的办理

工作地点

合肥包河区漫乐城购物中心

职位发布者

岳晨露/人事经理

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公司Logo汉博商业管理集团股份有限公司
汉博商业管理集团股份有限公司(公司简称“汉博商业集团”)成立于2005年,专注商业空间创新管理二十年,致力成为国内卓越的商业运营全链条服务商,是国内最早一批关注商业管理专业服务的公司之一。起步北京,布局全国,聚焦策划咨询、设计顾问、规划咨询、招商管理、运营管理等环节,可为城市综合体、购物中心、社区商业、街区商业、城市更新、文旅项目等各类商业空间提供全产业链全生命周期系统运营解决方案,输出“之心城”、“漫乐城”和“美里天地”三大产品线品牌,并提供灵活的定制化服务与管理。目前,公司注册资本为2.255亿元,总部设于北京。截至2024年12月31日,已招商运营管理面积超1000万㎡。
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