更新于 1月6日

客服专员

6000-8000元
  • 广州南沙区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服VIP客服全白班证券/期货
岗位职责:
1、负责接听公司400客服热线渠道、在线渠道的客户咨询及受理客户投诉;解答运营相关的沟通渠道反馈的业务咨询;
2、负责运营中心的相应回访工作及完成质检工作;
3、负责期货开户视频见证,按标准流程提供优质的开户服务 ;
4、负责网站、APP、微信渠道的公告信息发布工作,短信渠道的信息发布工作;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、具备良好的团队协作精神和服务意识、聆听能力及应变能力,有较强的学习能力、责任心、耐心及良好的沟通能力;
3、抗压性强,能胜任挑战性工作,有客户服务、呼叫中心等岗位工作经验;
4、具有期货从业资格、基金从业资格者优先;
5、工作地点:广州南沙

工作地点

广州南沙区明珠开发大厦

职位发布者

华泰期货有限公司/招聘经理

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华泰期货有限公司成立于1994年3月28日,是华泰证券全资子公司,目前注册资本39.39亿元,主营业务为商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售。华泰期货是中国首批成立的期货公司之一及全国首批获得投资咨询、资产管理、风险管理子公司业务创新试点的期货公司之一,是中国期货业协会理事会会员、中国金融期货交易所全面结算会员、国内三大商品交易所会员以及上海国际能源交易中心的会员。华泰期货在全国设立了北京、上海、深圳、广州、成都、大连、郑州、杭州、南京9家分公司,41家营业部,同时依托华泰证券遍布全国各地的200余家营业网点,形成了覆盖全国的服务网络。旗下设立风险管理子公司华泰长城资本管理有限公司、华泰长城投资管理有限公司,以及华泰长城国际贸易有限公司,华泰(香港)期货有限公司,华泰金融美国公司。华泰期货以中国金融体制改革和多层次资本市场发展为契机,以服务实体经济发展、满足财富管理需求为己任,致力于成为国内领先的经纪服务商和风险管理专家。华泰期货积极践行“精进、协同、笃行、担当”的企业文化,坚持“高效、诚信、稳健、创新”的核心价值观,秉承“以客户服务为中心、以客户需求为导向“的经营理念,努力实现对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责的和谐统一。
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