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客服经理

1-1.3万·13薪
  • 厦门湖里区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力。
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略。
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度。
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备2年以上客户服务/管理持经验
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点

厦门市-湖里区-象屿路91号

职位发布者

廖女士/人事经理

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2024《财富》世界500强第187位,厦门市属国有企业象屿集团全资子公司厦门象屿集团有限公司,是厦门市属国有企业,成立于1995年11月28日。公司秉持“计利天下,相与有成”的使命,践行产业化投资与专业化经营,业务领域涵盖大宗商品供应链、城市开发运营、综合金融服务、港口航运、创新孵化等,致力于成为具有全球竞争力、以供应链为核心的综合性投资控股集团。象屿地产集团成立于1993年,是厦门市属国有企业、《财富》世界500强象屿集团的全资子公司。公司专业从事城市开发运营,聚焦地产开发、商业运营、物业服务、工程代建四大业务领域,以住宅开发为核心,涵盖商办、旧改、长租、养老等丰富业态。集土地集中开发、房地产开发运营和基础设施建设为—体,致力于打造受人尊敬的综合型城市服务运营商。
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