电商总监

工作职责：
1、负责公司电商平的日常管理、运营、合作对接等，评估各类平台活动的回报率，并选择性报名参加；
2、了解线上相关产品的流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；
3、积极配合公司市场推广，执行市场营销和自媒体线上线下活动等，提升品牌影响力；
4、独立分析整理店铺数据，并根据每周一次的店铺健康指数要求，对不足项进行及时优化；
5、带领团队做好全面的运营推广，对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析；
6、负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作。建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；
7、分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回访，逢营消活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。
8、对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性，确保完成经营目标。
任职要求：
1、多年的电商行业的工作经验，有丰富的品牌客户资源并长期保持良好关系。
2、具有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力。
3、具有PPT企划、提案能力。
4、具有优秀的书面和口头沟通能力；
5、精通OFFICE系列的办公软件。