客户专员

岗位职责：
1. 客户现场服务：负责医院消毒供应室、手术室、口腔科的对接服务，主动对接护士长及科室老师，及时响应临床需求，维护良好的客情关系。
2. 送货送票工作：完成简易耗材（灭菌包装、指示物、追溯标签等）的送货、对账送票工作，确保供应及时、账目清晰。
3. 专业技术答疑与培训：解答产品使用中的专业问题，对新品进行科室操作演示及注意事项培训，确保合规使用。
4. 信息反馈: 收集竞品动态、科室新需求、客户反馈的产品问题，及时反馈公司。
5. 闭环跟进:跟踪处理现场突发问题，确保客户诉求有回应、有结果。
任职要求：
1.大专及以上学历，临床医学、护理学等医疗相关专业背景。
2.具备护士或医疗场景服务经验者优先，熟悉医院科室工作流程。
3.服务意识突出，具备较强的沟通协调能力与问题解决能力。
4.工作责任心强、细心严谨，能适应医院现场服务的工作节奏。