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市监局驻场

6000-7000元
  • 北京海淀区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班互联网
工作内容:
1.负责协调各业务线的投诉举报,并提出处置方案,快捷地解决投诉举报。
2.与政府部门高效配合,妥善解决客户投诉举报问题,塑造行业高品质服务标杆。
3.负责做好相关数据统计工作,完成基础数据分析,每月做出投诉总结,反馈给各业务线,并提出优化解决方案。
4.突发事件的应急处理,以及上级交办的临时任务。
任职资格:
1.大专以上学历。
2.具备良好的逻辑思维和团队合作精神,性格开朗、务实求是、讲究效率;乐于接受挑战,能承受压力。
3.具备良好的分析判断能力、语言表达能力、随机应变能力。
4.熟悉相关法律法规(特别是对《合同法》、《消费者权益保障法》、《三包》等,以及行业规定,能灵活运用。
5.熟悉办公软件,有较好的文字、数据呈现能力。
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工作地点

北京海淀区一人一亩田网络科技有限公司601

职位发布者

李雅丽/人事经理

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一亩田是一家基于移动互联网技术、深耕农产品产地、提供产业链服务、提升农业生产水平和促进农产品流通效率的互联网公司。自2011年成立以来,着眼于全品类农产品,打造了全国领先的农业服务平台。平台定位于推动“农产品进城”,致力于“让每一亩田更有价值”。截至到19年4月份,一亩田平台注册用户数量超过1600万,覆盖全国2800多个县域。一亩田依托移动互联网技术,开发运营具有多重功能的手机APP,形成系统的移动电商平台,功能包括:供销发布、行情查询、交易撮合、精准对接、线上支付、诚信档案、实力认证、农资农技服务等。聚焦农产品交易撮合业务的同时,一亩田深耕农业产业链服务,提供豆牛代卖、云作物基地等大宗贸易服务,推动优质农产品的便捷流通,并赋能产地生产者,助力区域农业产业升级。同时,一亩田基于平台千万级用户生产经营行为,逐渐形成庞大的农产品生产和流通大数据,开发出天机系统、生意参谋、行情查询等数据产品,为农业产业发展提供科学支撑。
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