酒店实习生/民宿实习生

三卅民宿实习生岗位职责
1. 负责客人的进店、离店登记，提供问询服务，接收并分送酒店物资。
2. 保持良好的仪容仪表，站立服务，随时微笑迎候客人光临。
3. 根据要求合理安排房间，办理客人住宿手续，确保高效、准确。
4. 及时将宾客的抵离时间、各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。
5. 负责宾客资料的档案工作，确保客人信息安全，严禁外泄。
6. 处理访客查询，确保不超过规定时间。
7. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。
8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正。
9. 做好班前准备工作，负责前台区域电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养。
10. 保持前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

瓦厂西餐厅实习生岗位职责
1. 热情接待客人，引导他们就座并提供菜单。
2. 为客人解释菜单内容，并就菜品进行推荐和介绍。
3. 接受客人点菜并将订单准确上传至哗啦啦系统，准确下单到厨房。
4. 为客人提供餐具、饮料、柠檬水、酒水和餐巾纸等服务。
5. 及时为客人传菜、上菜，并确保菜品质量和外观符合标准，遇特殊情况，第一时间将菜品退回厨房，并告知厨师长，不合格的产品坚决不能提供 给客人 。
6. 主动寻台并询问客人是否加水、是否有无别的需求和建议。
7. 在客人用餐过程中，保持友好的态度和专业的服务精神，和客户友好沟通并要的好评。
8. 为客人提供账单，并准确收取餐费用，迅速准确结账，如需发票，及时为顾客开具发票。
9. 清理并整理餐桌，保持餐厅环境 的整洁和舒适度。
10. 遇到紧急情况或客诉时，知道第一时间安慰客人的情绪，并及时解决，如遇到不能解决的问题及时上报餐厅经理。

福利待遇：薪资3000-3500/月，月休4天，实习期6个月以上，提供转正机会，包吃包住。