更新于 4月23日

汽车服务顾问-常规(含浦)

8000-12000元
  • 长沙岳麓区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后咨询接待汽车保养
岗位职责:
1、通过电话提醒,预约客户回店,接受预约并进行管理;
2、负责做好接待车辆的委托保修工作,确认派工维修;
3、制作新客户档案,确认客户车辆信息并及时更新;
4、确认和识别客户的需求,有针对性的提供服务;
5、填写售后服务相关单据,确认作业进展情况,及时与客户进行联系;
6、若有追加项目,提前与客户取得联系并征求客户同意,向客户说明作业内容和费用;
7、负责出具微信与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结账工作;
8、有关汽车使用方面的建议,提醒客户下次进店保养及检查的时间。
任职资格:
1、大专或以上学历,有1年以上工作经验;
2、具备良好的语言表达能力与沟通协调能力,组织计划能力、学习实践能力、执行能力和谈判能力
3、具备一定销售经验;
4、有驾驶证

工作地点

长沙岳麓区湖南兰天众天汽车销售有限公司上汽大众4S店
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

尹椿/人事经理

刚刚活跃
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湖南兰天集团有限公司
1997年成立的兰天集团,注册资本 2.2亿元,是中国服务业 500强和湖南省 100强企业。在汽车领域,集团秉持“服务领先,车主至上”理念,以整车销售为主业,拓展上下游三大辅业。前端开展驾培服务,后端搭建车友俱乐部,构建汽车服务生态,打造新型汽车文化产业,立志成为湖南汽车流通领域的标杆。集团以长沙为中心向周边拓展,已获 22个汽车品牌授权,旗下70家 4S店实现多品牌市场覆盖。2013年投资 25亿元打造河西汽车城,集整车销售、售后服务、驾乘体验及多元衍生服务于一体,传播汽车文化。2024年,集团整车销量 71159台,营收 132.32亿元,在中国汽车经销商集团百强中排第 38名;2023年,在湖南省企业 100强中排第 51名,在中国服务业企业 500强中排第 380位。人才理念上,集团坚持“人尽其材,物尽其用”,提供免费工作餐、社保、年度体检、培训机会、多劳多得薪酬和驻外津贴。工作地点覆盖湖南多地及江西萍乡、湖北武汉、贵州凯里等地。兰天集团诚邀有志之士加入,共创汽车行业新辉煌。集团总部:长沙岳麓大道西3599号河西汽车文化园内(长张高速收费站旁)
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