客服管家（实习生）

岗位职责：
1.负责所管片区业主各项费用收缴工作，完成各项收费指标。
2.针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回访。
3.通过入户走访、电话回访、问卷调查等形式开展回访工作，满意度达到95％以上。
4.负责所管片区业户相关客户信息维护工作。
5.负责项目单位社区文化建设工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，形象气质佳，身高165cm以上，身材匀称，26应届毕业生；
2.具有较强的亲和力、沟通表达能力及服务意识，具备较强的职业素养；
3.有空乘专业及客服管家相关工作经验优先录用；
4. 能熟练使用各种办公软件优先