住宅物业环境负责人

岗位职责
1、环境质量管理
统筹管理小区公共区域（楼道、电梯、车库、园林等）的清洁、绿化养护及消杀工作，确保环境品质符合公司标准；
每日巡查环境卫生，发现问题即时整改，建立并维护环境质量检查台账；
监督垃圾分类执行，配合政府政策推进环保措施落地。
2、团队管理与培训
管理15-25人环境服务团队（清洁、绿化人员），合理排班并监督工作执行；
组织岗位技能培训（如清洁流程、器械操作、绿化修剪标准等），提升团队专业水平；
负责团队成员绩效考核，优化人员配置。
3、设备与耗材管理
监管清洁设备（洗地机、高压水枪等）的日常维护及安全使用；
制定月度耗材（清洁剂、消杀用品、绿化肥料等）采购计划，控制成本；
建立物资领用台账，定期盘点库存。
4、业主服务与应急响应
处理业主对环境服务的投诉，24小时内完成问题整改及反馈；
制定极端天气（暴雨、大雪等）环境应急预案，组织团队快速响应；
协调处理突发污染事件（如宠物粪便、装修垃圾违规堆放等）。
任职要求
教育背景：大专及以上学历，物业管理、园林绿化相关专业优先；
工作经验：3年以上住宅物业环境管理经验，1年以上团队管理经验；
专业技能：
熟悉清洁作业标准、绿化养护周期及病虫害防治知识；
掌握基础设备维修技能，持有清洁管理师/绿化养护证书者优先；
核心能力：
具备较强的现场统筹能力和抗压能力；
善于沟通协调，能处理业主投诉及跨部门协作；
熟练使用Office办公软件制作报表。