更新于 8月21日

新能源汽车售后客服专员

4000-6000元
  • 广州番禺区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 团队执行强

职位描述

售后客服新能源汽车
职位职责:
通过电话及电脑方式,为新能源汽车客户处理业务咨询、投诉建议、功能使用,道路救援等服务的全流程及提高客户满意度。
任职资格:
1. 高中/中专学历,接受大专实习生,汽车类相关专业优先考虑;普通话流利,具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队合作意识和学习能力;
2. 电脑操作熟练,能适应轮班轮休工作;
3.有同行汽车/客服相关工作经验优先考虑
工作时间:7:30-22:30(平均8小时轮班工作制, 每月轮休6-8天);每月会安排3-4天通宵班,时间22:30-7:30
薪酬福利:
1. 培训待遇:提供岗前培训,享有培训津贴;
2. 薪酬范围:入职首两月综合平均薪酬4000元/月,均薪4000-6600元/月;
3. 额外福利:享有更次补贴,夜班、大夜班津贴,每年享受年终奖励,另有节日奖励、劳动竞赛奖等额外奖励;
4.吃住安排:提供住宿,水电杂费自付;吃饭方面:每个工作日均免费提供一份员工工作餐。
5. 假期:另工作满一年后可享5天的带薪假期:年假、婚假、产假等;
6. 享有五险一金;
7. 晋升发展:工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会;
8.不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
上班地点:广东省广州市番禺区龙丰路智联新能源汽车产业园内
职位福利:节日福利、五险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假
职位亮点:接听客服

工作地点

广州番禺区广汽埃安新能源汽车股份有限公司

职位发布者

李女士/招聘主管

立即沟通
公司Logo广东科慧信息服务股份有限公司
公司简介广东科慧信息服务股份有限公司,成立于90年代初,主营客户关系管理(CRM)、呼叫中心外包业务和数字服务运营,注册资金3000万元,是国家高新技术企业及中国服务外包100强。我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证,是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。多年来,我公司透过服务外包合作的方式,先后为国内外多家大型电讯公司如:中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务,其中包括:7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发,劳务派遣等,从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。公司福利待遇: 1、福利保障:享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。 2、工作时间:每周工作40小时。 3、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。 4、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。 5、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。 6、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。 7、完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。 8、更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。 9、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等有意者可通过邮件给我们发简历,通过微信咨询我们,通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!邮箱:hr@gd-direct.com微信:ztzhaopin
公司主页