更新于 12月17日

通信运营商接听客服-(茂名高州)

3000-6000元
  • 茂名高州市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 团队执行强

职位描述

售前客服售后客服投诉客服通信/网络设备运营商/增值服务咨询服务
工作职责:
负责接听客户来电,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
岗位要求:
1、中专/高中或以上学历,专业不限;
2、基本电脑操作和打字(25-30字/分钟),能适应轮班轮休工作;
3、有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。
薪酬福利:
1、提供岗前业务辅助培训14天,并享有培训津贴;随工资发放;
2、行业竞争性薪酬:首三月业务熟悉期,平均薪酬3000-3500元,三个月后业务熟悉,岗位均薪4000-6000元/月,优秀者最高可达8000元/月。
福利保障:
1、按国家规定购买“五险”(享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
2、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;
3、享有丰富的员工节日福利;
4、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中。
上班时间:8:00-22:00时间段内轮班制,每天8小时/天,(月休6日)
上班地点:茂名市高州市府前北路173号金鸿大厦6楼

工作地点

茂名高州市金鸿大厦-西门

职位发布者

李女士/招聘主管

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公司Logo广东科慧信息服务股份有限公司
公司简介广东科慧信息服务股份有限公司,成立于90年代初,主营客户关系管理(CRM)、呼叫中心外包业务和数字服务运营,注册资金3000万元,是国家高新技术企业及中国服务外包100强。我公司先后通过了ISO9001、27001、14001、18001管理体系认证、4PS联络中心国际标准认证、CC-CMM成熟呼叫中心模型认证。同时具备全国增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)、劳务派遣资格证及人力资源服务许可证,是一家致力于为企业提供全方位专业外包服务的企业。多年来,我公司透过服务外包合作的方式,先后为国内外多家大型电讯公司如:中国移动、中移在线、中国联通、唯品会等提供服务外包业务,其中包括:7*24小时热线服务、电话营销、投诉处理、系统研发,劳务派遣等,从而促使我公司团队积累了丰富的个性化客户关系管理及增值服务综合能力。公司福利待遇: 1、福利保障:享受五险一金(养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金)、带薪年假。 2、工作时间:每周工作40小时。 3、良好晋升机制:公司提供完善的晋升机制,工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。 4、专业人才认证:为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书,如营销证、秘书证等。 5、全面职业培训:免费岗位技能培训,帮助员工提升职业素质。 6、成长计划奖学金:公司鼓励和资助可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历。 7、完备的吃住安排:每个工作天均有伙食津贴;提供住宿条件。 8、更多福利:年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。 9、丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日会、户外拓展活动等等有意者可通过邮件给我们发简历,通过微信咨询我们,通过微信关注我们。我们诚意邀请您的加入!邮箱:hr@gd-direct.com微信:ztzhaopin
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