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职位描述
电话客服
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运营商/增值服务
岗位职责:
通过运营商系统,回访客户后台的咨询及反馈的问题,告知目前工单处理情况并提供解决方案,保障处理及时率和客户满意率。
岗位要求:
1、高中或以上学历,接受中专实习生,会电脑操作,电脑打字30字一分钟;
2、有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质;
3、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;
4、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力,接受轮班工作。
薪资待遇:
1、 提供20天-25天岗前业务技能培训,享有培训津贴;
2、初期岗位平均薪酬3500-5000元/月;业务能力稳定后综合均薪4500-7500 元/月,优秀者上万,多劳多得
工作地点
佛山南海区中国联通大楼61号之二
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