更新于 7月21日

品质专员(住宅物业)

6000-7000元
  • 深圳坪山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区品质管理
职位描述
1、协助品质经理做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;
2、整理各项目工单完成情况、客户满意度调查数据、400投诉数据、物业费收缴数据等,并输出每周、每月运营报表,通报未完成数据,督促相关负责人提升及管理数据;
3、负责监督所管辖区域的现场品质,每季度巡查指定项目,检查项目标识标志、公示文件、每周抽查员工 bi 等是否符合公司标准,并督促整改。检查维修、环境等各部门需整改的问题整改进度,检查安全生产、防火防汛等专项工作的落实情况。
4、协助品质经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
5、带教后可独立完成区域品质工作开展,协助项目整改问题,规避问题,给予相应的工作帮助;
6、领导交办的其他事项。
岗位要求:
1、有过住宅物业品质管理经验
2、熟悉项目现场检查、对催缴有相关经验,有开展过满意度、投诉等工作
条件优异者,可为主管级
3、有一定的工作主动性,对问题有敏感度

工作地点

深圳坪山区力高君御国际1栋B单元物业服务中心

职位发布者

周女士/人事经理

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力高健康生活集团(股票代号:2370.HK),隶属力高集团(股票代号:01622.HK),总部位于江西南昌,是一家集物业、康养、科技等于一体的大型综合企业集团,员工总数约5000人。自2018年起获中指院评为物业服务百强企业之一,且排名由2018年的第68位上升至2024年的第33位;2023年荣膺“2023中国物业服务品牌价值榜单TOP19”,并揽获“2023中国物业服务专业化运营品牌企业”;连续四年荣获中国指数研究院颁发“中国物业服务优秀运营企业(健康生活服务)”奖项,并揽获“2024中国物业服务ESG发展优秀企业”。力高健康生活集团旗下物业板块优居美家是国内综合性物业品牌服务商,主要业态包括:住宅、写字楼、政府机构、城市综合体、产业园、医院、学校等,业务范围包括:广东、江西、安徽、湖南、湖北、福建、江苏、浙江、山东、陕西、天津等,在管面积约3000万方。力高健康生活集团旗下科技板块中天云联致力于成为社区智慧生活服务专家,即以社区为入口,融合“自然、健康、人文、礼仪”元素,打造“体系完整+多点触发+后台交互”的智慧健康人居社区,通过智能技术全面提升业主生活体验与生活品质,缔造安全、舒适、便捷、健康、绿色、智能的体验式社区生活。力高健康生活集团旗下康养板块力康怡养致力于提供优质及专业的健康专属服务以满足社区的多元化需求,如营养膳食、智能化运动场景、全息健康生活俱乐部、四点半课堂、美好生活课堂、长者学院,为住户提供全方面的生活便捷,同时感受到我们的用心服务与社区的美好生活。
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