品牌运营综合助理（中医膏方健康方向）

汇报对象：CEO
招聘人数：1人
【岗位职责】
1、渠道对接与运营管理

a.协助对接各类合作渠道（医馆、药房、电商、团购、直播平台等）。
b.跟进合作流程，包括合作协议、推广内容准备、执行进度、数据汇总反馈等。
c.根据渠道需求整理并输出产品资料、卖点视频、品牌故事、内容文案等推广支持材料
2、内容与文案支持
a.撰写品牌推广文案、健康知识普及文章、产品软文等，支持日常推送与线上传播。
b.与设计师配合完成内容视觉呈现（如短视频脚本、图文排版方向等）
3、供应链协调与客服支持

a.负责发货、回单、退换货等操作协调。
b.及时处理客户反馈与投诉，与相关部门配合提供解决方案，提升用户满意度
4、日常运营与数据管理
a.整理销售及用户反馈数据，协助输出数据分析与复盘。
b.管理资料库、渠道合作档案、客户清单等，确保信息准确及时更新
【任职要求】
1、基本能力

a.熟练掌握Office办公软件（Excel、Word、PPT），能独立进行表格管理和文档编辑
b.具备良好的文字表达能力，有写作基础，擅长健康、生活、美学类内容的撰写
c.熟悉微信公众号、视频号、小红书、抖音等新媒体平台的内容传播特点者优先
2、经验背景

a.本科及以上学历，专业不限（中医药学、新闻传播、市场营销等相关专业优先）
b.1年以上运营或助理类岗位经验，熟悉健康类品牌、电商或传统医药行业者优先
3、个人品质

a.认真负责、执行力强，能承压并适应多任务并行工作
b.热爱传统文化与中医药，有志于在大健康领域长期发展
c.乐于沟通，具备良好团队协作能力
【我们提供】
有温度、有深度的品牌团队，热爱药食同源文化传播的氛围，学习中医膏方传统技艺的机会。
【加分项】
有中医药/大健康相关工作经验
会简单视频剪辑（剪映等）或新媒体平台运营、有医药渠道、电商客户、内容创作资源优先。