400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
总监新势力品牌
作职责：
1、城市服务中心售后统筹总负责人；
2、搭建整个售后团队，组织开展人员培训，设定人员绩效，确保团队正常运转；
3、为客户满意度负责，负责处理现场客户投诉；
4、为维修质量及其他各项售后KPI负责；
任职要求：
1、7年以上汽车售后经验，3年以上服务经理工作经验；
2、具备售后前台、车间、零件管理经验，担任过新能源品牌服务经理者优先；
3、大学专科及以上学历，汽车相关专业；
4、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具；
5、以客户为导向，具备良好的客户投诉处理经验和能力；
6、有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力
职位福利：餐补、五险一金、绩效奖金、补充医疗保险
工作地点
小鹏汽车(东莞厚街销售服务中心)
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职位发布者
陈先生/hr
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小鹏汽车
小鹏汽车致力于通过探索科技，引领未来出行变革，做“未来出行探索者”。公司总部位于广州，在北京、上海、深圳、肇庆、扬州等地设有研发中心，并在肇庆布局智能制造基地。同时，小鹏汽车面向全球进行研发和销售布局，已在美国设立研发中心、在欧洲多地设立分公司。小鹏汽车坚持全栈自主研发智能辅助驾驶软件和开发核心硬件，为用户带来卓越的智能驾乘体验。2020年8月27日，小鹏汽车正式登陆纽交所，募资规模打破当时全球新能源汽车行业IPO纪录，股票代码为“NYSE:XPEV”；2021年7月7日，小鹏汽车挂牌香港联交所，股票代码“9868.HK”，成为首个在中国香港和美国纽约两地双重主要上市的中国造车新势力。欲了解更多信息，请访问 https://xiaopeng.com
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