更新于 2月26日

急招!高薪客诉专家|底薪3000+无销售+大小周+五险

6000-7000元
  • 石家庄裕华区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服全白班运营商/增值服务
不用外呼!不搞销售!纯客诉处理,工作轻松易上手,急招缺口,当天面试、快速入职,找稳定工作的速来!
1、工作职责(简单好上手,有人带教)
  • 接待客户业务咨询、信息查询,处理客户投诉,解决问题并跟踪反馈
  • 整理客户问题,做好归类、统计,及时上报潜在服务隐患
  • 开展客户满意度回访,协调内部资源,搞定客户不满意问题
  • 协助部门分析投诉原因,提优化建议,工作有价值、有成长
2、任职要求
  • 普通话标准、口齿清,细致认真,有耐心、有服务意识
  • 会沟通、有责任心,能配合团队,性格开朗不内向
  • 有法律意识、诚信务实,逻辑清晰,做事严谨负责
  • 会用Word、Excel,基础办公操作熟练即可
3、核心福利
  • 薪资:底薪3000元,平均工资6-7K(底薪+岗位工资+绩效+奖金),多劳多得
  • 保障:缴纳社保,薪资透明,稳定无套路
  • 休息:大小周休息
  • 时间:8:30-17:30,作息规律
📢 急招紧急通知
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工作地点

裕华区石家庄国耀电子科技园1号楼B区3楼南户

职位发布者

王女士/经理

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公司Logo河北风驰通讯服务有限公司
河北风驰通讯服务有限公司成立于2008年3月,注册资金5000万元人民币,是全国领先的下一代电信网络解决方案供应商及个性化、智能化网络信息服务商。现为业内领先的Contact Center服务供应商之一,同时为多家知名企业提供最优质可靠的Contact Center服务解决方案,产品和解决方案涵盖移动核心网网络、分布式呼叫中心、电信增值业务等领域。公司依托三大运营商,采用最先进的多媒体交换平台系统,拥有业内先进服务系统软件,与中国电信、中国联通、中国移动等多家企业深入合作于2014年起为中国建设银行提供线上外呼业务,并与中国太平洋保险公司、泰康保险、嘉禾、泛华集团等多家保险公司建立战略合作伙伴关系,利用先进的多媒体呼叫平台,结合精准专业的服务,为企业客户提供坐席外包、业务外包、热线外包、系统外包、培训外包等多种外包、外呼服务方式。
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