更新于 5月20日

酒店前台接待

5000-7000元
  • 厦门湖里区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

带薪年假五险法定节假日三薪经济型酒店八小时工作制带薪培训夜班补贴
一、岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好接待准备工作;
4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
5、为客人办理换房、续住等手续,并提供“吃、住、行、游、购、娱”等旅游咨询类服务;
6、负责保管、制作和发放房卡,确保登记发卡准确,并做好收存工作;
7、按规定填写、录入并统计和上交入住、离店等收款单据和排房分房单据;
8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
9、严格落实公安部要求的旅客“四实登记”、访客核验管理制度,配合公安部门做好可疑情况核查等治安安全工作;
10、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
11、完成部门直接领导交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、年龄18—40岁;大专以上学历(取得毕业证),具有同岗位行业经验者优先、酒店管理专业毕业生优先;
2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
4、普通话准确流利;具备一定商务礼仪知识。
5、过年能上班的优先考虑。
6、无违纪违法,夏季着装无明显纹身。
三、工作时间:8小时制,轮班,3班倒,有夜班。月休4天。(考虑工作能力、工作经验及必要情况,可以固定班次。)
四、薪资待遇:
1、基本工资+岗位工资+绩效+餐补+个人提成+业绩奖金+工龄+其他福利;
2、加班可补贴工资,月休4天,每天8小时,排班可根据个人需求人性化安排。
五、职位福利:法定福利待遇、加班补助、全勤奖、包住、带薪年假、高温补贴、带薪旅游、生日津贴、其他团建活动等。

工作地点

厦门湖里区金泰路后坑前社185号

职位发布者

余先生/店长

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公司Logo厦门凯怡酒店有限公司
厦门凯怡酒店坐落于厦门市湖里区。毗邻湖边水库。邻近万达商业广场、SM城市广场,瑞景商业广场、及软件园二期与厦门国际会展中心。酒店距离火车站仅15分钟车程、机场仅10分钟车程、国际会展中心10分钟车程、可方便往返市区任何商业,购物中心和旅游景点。酒店为三星级旅游饭店、是商务旅游,各类会议及联谊活动理想的星级酒店。 2011年开业,2017年装修,168间房;酒店拥有多种格调高雅的豪华客房百余间,24小时热水供应、全覆盖独立高速WIFI、全新网络电视、高端舒适的床品、足以解除宾客朋友一天的疲惫。酒店还设有经济实惠的中餐厅、大型立体式停车楼、功能完备的商务会议室,给您提供便捷舒适的体验,是商务、会议、旅游的上佳选择。酒店坚持“以人为本、宾客至上、诚信经营”的理念,以贴心、高效、优质的服务为宗旨,期待这朋友您的归来。
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