更新于 10月22日

客服新媒体专员

5000-7000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

短视频平台图文平台微信公众号抖音教育类内容运营短视频运营新媒体广告/营销计算机软件
薪资福利:
- 薪资激励:月薪5-7K + 季度奖金(多劳多得,能力越强收入越高);
- 全面保障:五险、带薪年假、生日及节假日福利;
- 成长支持:定期培训、透明晋升通道(专员→主管→经理);
- 团队氛围:丰富团建活动、轻松开放的办公环境,和一群年轻活力的伙伴并肩作战;
- 额外关怀:节日惊喜、健康体检,让你工作生活都有温度。
岗位要求:
- 学历:本科及以上学历,专业不限,毕业两年内优先;
- 经验:有客户服务或新媒体运营(公众号/短视频)相关经验者优先,无经验但学习能力突出者亦可;
- 核心能力:
- 沟通表达能力强,逻辑清晰,具备优秀的问题解决和抗压能力;
- 学习能力强,能快速上手客户服务、新媒体运营、信息化平台维护等多领域工作;
- 执行力强,对任务有超强的落地能力;
- 爱钻研,对新媒体玩法(公众号、抖音、视频号)、信息化平台优化有探索欲;
- 熟练使用办公软件,会视频剪辑(如剪映)者加分。
岗位职责
一、客户运营
- 执行客户服务流程,高效处理客户咨询及订单跟进;
- 分析客户反馈及问题,推动解决方案落地与服务流程改进;
- 维护客户档案,参与合同签订及回款跟进。
二、新媒体推广:负责公众号推文、抖音 / 视频号运营(拍摄剪辑 + 更新),参与品牌宣传;
三、信息化维护:负责信息化平台备案、日常维护与新功能测试,协助对接技术公司。

工作地点

郑州中原区纽科科技园8号楼905

职位发布者

程女士/行政人事部经理

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公司Logo河南中职高教图书发行有限公司
河南中职高教图书发行有限公司位于郑州高新技术产业开发区莲花街11号8幢1单元9-10层,是具有法人资格的二级批发单位,前身为郑州大学教育书店,郑州高教图书发行有限公司。2006年注册为河南中职高教图书发行有限公司,至今已有三十多年的发展历程。公司注册资金1001万元,经营范围包括国内版出版物批发兼零售;企业管理咨询服务;教育软件、计算机软件的技术研发、电子产品的销售及技术推广、技术服务等。我公司拥有专业的运输团队智能化的仓储管理模式。公司自成立以来始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,努力不懈的为客户提供更优质的服务。
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