400-885-9898
职位描述
软件产品软件技术支持软件售后软件客服企业服务计算机软件
月薪：5-10K
工作地点：深圳
岗位职责：
1.负责客户的落地实施方案，比如系统上户、数据修复、新户培训等工作，对客户产品的实际使用效果负责。
2.负责跟进客户的使用情况，及时回复客户群里的技术问题，协助客户处理疑难问题。
3.与销售配合，负责汇总客户使用情况，推动销售去与客户沟通，确保客户使用效果达到良好。
4.与销售配合，负责老客户的升级、增购、续费和转介绍等服务。
5.公司安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备2年及以上软件客服或技术支持工作经验，具备销售思维和意识；
2、较强的沟通交流能力和问题解决能力，熟悉电脑办公软件，打字快；
3、性格外向，喜欢说话和分享，热情积极，工作认真细致，有耐心，具备良好的服务意识和团队协作能力，抗压能力强。
工作地点
深圳市南山区西丽大勘科技园二期C栋3楼
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职位发布者
张女士/人事主管
三日内活跃立即沟通
深圳市联云计算机科技有限公司【公司简介】深圳市联云计算机科技有限公司，是国内领先的会计机器人研发制造厂家。公司正式成立于2010年，总部位于深圳南山西丽大磡科技园，公司自主研发嵌入式操作系统、智能硬件、云平台和智能物联网，拥有SaaS品牌：易开开，配套的会计机器人：白居E，拥有发明专利、实用新型专利、外观专利、软件著作权80余项，是集会计机器人软硬件的研发制造于一体的高新技术企业。【业务范围】专注于税控行业十多年，以【易开开】saas系统平台和【白居E】会计机器人为核心，为代账行业提供减员提效的开票方案，目前业务已覆盖全国100多个省市地区，产品覆盖323座城市。
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