400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服客服功能培训技术答疑售后客服计算机软件培训/辅导服务
工作地点：深圳南山西丽
工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00
岗位内容： 1. 负责产品售后服务，包括但不限于产品使用培训、电话/在线咨询答疑、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力，学习能力强。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者或售后客服的经验优先。
工作地点
深圳市南山区西丽大勘科技园二期C栋3楼
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职位发布者
张女士/人事主管
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深圳市联云计算机科技有限公司【公司简介】深圳市联云计算机科技有限公司，是国内领先的会计机器人研发制造厂家。公司正式成立于2010年，总部位于深圳南山西丽大磡科技园，公司自主研发嵌入式操作系统、智能硬件、云平台和智能物联网，拥有SaaS品牌：易开开，配套的会计机器人：白居E，拥有发明专利、实用新型专利、外观专利、软件著作权80余项，是集会计机器人软硬件的研发制造于一体的高新技术企业。【业务范围】专注于税控行业十多年，以【易开开】saas系统平台和【白居E】会计机器人为核心，为代账行业提供减员提效的开票方案，目前业务已覆盖全国100多个省市地区，产品覆盖323座城市。
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