400-885-9898
职位描述
软件培训售前售后客服销售软硬件实施产品演示项目管理计算机软件咨询服务财务/审计/税务
欢迎考虑转型的财税小伙伴投递简历~
属于财税SAAS软件售前售后支持岗位
晋升路径：顾问—高级顾问—专家
晋升路径：顾问—高级顾问—专家
工作职责：
1、对客户进行财税软件产品售前演示讲解，深度了解客户信息，并提供产品应用解决方案；
1、对客户进行财税软件产品售前演示讲解，深度了解客户信息，并提供产品应用解决方案；
2、负责客户的产品落地实施工作，根据客户业务流程和场景，培训产品使用操作指导；
3、每月跟踪客户产品的使用情况，持续提高客户的产品深度应用，完成产品活跃指标；
4、负责处理客户日常产品应用的反馈，做好线上咨询回复，维系客户关系；
5、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求反馈给产品经理，推动产品迭代优化；
6、负责后续客户维护和续约管理工作，定期对客户进行回访，主动发起与客户的沟通，进一步提高客户满意度。
3、每月跟踪客户产品的使用情况，持续提高客户的产品深度应用，完成产品活跃指标；
4、负责处理客户日常产品应用的反馈，做好线上咨询回复，维系客户关系；
5、能够准确识别和理解客户需求，并将客户需求反馈给产品经理，推动产品迭代优化；
6、负责后续客户维护和续约管理工作，定期对客户进行回访，主动发起与客户的沟通，进一步提高客户满意度。
任职要求：
1. 1-3年工作经验，有客服、电销 、代理记账、财务实施或财税顾问等相关工作经验优先；
1. 1-3年工作经验，有客服、电销 、代理记账、财务实施或财税顾问等相关工作经验优先；
2. 工作积极主动，学习能力强，具备良好的沟通、协调能力和解决问题能力，有项目交付推进经验优先；
3. 能吃苦耐劳，适应外出客户服务，接受短期出差。
工作地点
深圳市南山区西丽大勘科技园二期C栋3楼
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职位发布者
张女士/人事主管
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深圳市联云计算机科技有限公司【公司简介】深圳市联云计算机科技有限公司，是国内领先的会计机器人研发制造厂家。公司正式成立于2010年，总部位于深圳南山西丽大磡科技园，公司自主研发嵌入式操作系统、智能硬件、云平台和智能物联网，拥有SaaS品牌：易开开，配套的会计机器人：白居E，拥有发明专利、实用新型专利、外观专利、软件著作权80余项，是集会计机器人软硬件的研发制造于一体的高新技术企业。【业务范围】专注于税控行业十多年，以【易开开】saas系统平台和【白居E】会计机器人为核心，为代账行业提供减员提效的开票方案，目前业务已覆盖全国100多个省市地区，产品覆盖323座城市。
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