一、岗位职责:
1、根据分单客户,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4、负责发展维护良好的客户关系;
5、对于分单客户进行EC输入并跟踪;
6、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。
7、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧)
8、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。
二、任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、3年以上工作经验,有客服工作经验优先考虑;
3、普通话标准;
4、年龄要求25周岁-36周岁;