岗位职责：
1、负责维护、更新客户数据库信息（名称、联系方式、订单历史等），不定期梳理异常客户信息。
2、协助领导制定年度 / 季度工作计划，跟踪进度并定期汇报。
3、准备投标文件和收集产品资料，编辑排版文档。
4、负责业务支持类工作（PPT制作、会议文档资料准备、会议总结、会议待完成事项跟进），推动任务落地。
5、负责项目跟进，与客户端、供应链端口对接，获取相关资料，并整理、归档和保管。
6、协助策划行业展会、技术交流会等推广活动。
7、协助处理客户投诉、提升客户满意度和复购率。
8、上级领导交办的其他工作。