职位描述
小区管家楼栋长
【备注：招聘客服/楼栋管家，非保安员！】
一、岗位职责：
1、每日巡检区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责受理区域内客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
3、负责区域内住户物业管理费的催缴；
4、配合相关部门，向住户宣传国家政策、法规，传达政府和公司的各项通知规定；
5、负责业主装修资料的初审，对装修进行巡查；
6、协助开展社区文化活动；
7、完成上级安排的其他工作。
1、每日巡检区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责受理区域内客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
3、负责区域内住户物业管理费的催缴；
4、配合相关部门，向住户宣传国家政策、法规，传达政府和公司的各项通知规定；
5、负责业主装修资料的初审，对装修进行巡查；
6、协助开展社区文化活动；
7、完成上级安排的其他工作。
二、职位要求：
1、中专以上学历；
2、身高170cm以上、相貌端正，35岁以下，热爱物业服务行业；
3、有礼貌有耐心，有亲和力，性格开朗乐观，吃苦耐劳，有良好的表达能力和沟通协调能力；有较强的服务意识和高度的责任心；能承受一定的工作压力，有团队意识。
4、具有2年以上物业住宅小区的楼栋管家经验。
5、稳定性强，只做一年以下的勿扰。
1、中专以上学历；
2、身高170cm以上、相貌端正，35岁以下，热爱物业服务行业；
3、有礼貌有耐心，有亲和力，性格开朗乐观，吃苦耐劳，有良好的表达能力和沟通协调能力；有较强的服务意识和高度的责任心；能承受一定的工作压力，有团队意识。
4、具有2年以上物业住宅小区的楼栋管家经验。
5、稳定性强，只做一年以下的勿扰。
三、福利待遇：
1、免费提供每日三餐（三菜一汤，不扣钱），免费提供住宿（空调+24小时热水，水电费超出定额部分平摊）；
2、入职即统一发放工作服、购买五险一金；
3、每年6月-10月发高温补贴300元/月；
4、满一年可享受有薪年假5天；
5、年度体检/团建，法定节假日加班费；
6、节假日福利。
1、免费提供每日三餐（三菜一汤，不扣钱），免费提供住宿（空调+24小时热水，水电费超出定额部分平摊）；
2、入职即统一发放工作服、购买五险一金；
3、每年6月-10月发高温补贴300元/月；
4、满一年可享受有薪年假5天；
5、年度体检/团建，法定节假日加班费；
6、节假日福利。
四、交通指引：
面试地点：深圳福田香蜜湖侨香路3028号侨香公馆1A4楼物业管理处
最近的地铁站：【安托山】B出口步行500米
最近的公交站：【鸿新花园】
或在地图上导航【侨香公馆】即可。
面试地点：深圳福田香蜜湖侨香路3028号侨香公馆1A4楼物业管理处
最近的地铁站：【安托山】B出口步行500米
最近的公交站：【鸿新花园】
或在地图上导航【侨香公馆】即可。
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